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【 how to order 】 

【 商品について 】


BLUE MOONの商品はすべて手作りです。


丁寧に作ってはいますが、サイズが多少前後したり歪んだりしている事も
あると思われます。
手づくりならではとご理解いただければと思います。
パターンは1枚づつハトロン紙に手書きしたものを切り取ってお届致します。
こちらも丁寧に作業しておりますが多少の誤差は出るかと思われます。
上記のことをご理解の上でご注文いただければと存じます。



【 注文方法について 】


ご注文はカートからお願い致します。
カートが上手く作動しない場合にはメールにてご連絡ください。
カートは商品各々のページに設置しております。


【 自動送信メール 】


注文後はすぐに【 自動送信メール 】が届きます。
届かない場合にはアドレスの誤入力または迷惑フォルダに振り分けられた
可能性がありますのでご確認くださいませ。
【 自動送信メール 】が届かない場合には何度も続けてご注文されずに
まずはこちらにご連絡いただければと思います。
布雑貨に関しましては、発送方法の確認の為こちらから【 確定メール 】を
送信致しますが、パターンの場合には【 自動送信メール 】のみです。
【 自動送信メール 】には振込先を記載しておりますので
金融機関営業日に7日以内にお振込みをお願い致します。
期間が過ぎたものは自動的にキャンセルとさせていただきます。
(ご連絡いただいた場合を除きます。)
キャンセルになったお客様は今後こちらからご注文をお断りさせて頂くことも
ございますことをご了承下さいませ。


【 発送について( 送料 ) 】


振込み確認後3日以内に発送させて頂きます。
海外への発送には対応しておりません。
配達中の商品の紛失・破損につきましては当方では責任は負いかねます。
パターンの場合は基本的に定形外郵便にて発送いたします。
その際の発送料金(重量により変動します。)はご負担願います。
布雑貨の場合にはこちらから何点かの発送方法を提示し、
その中でご希望の方法で発送致します。
その際も発送方法に応じて送料は発生致します。


【 返品・交換・キャンセルについて 】


基本的にお客様の都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
こちらのミス・不良につきましてはその限りではありません。
商品到着後5日以内にご連絡ください。
パターンの注文時に注文内容を変更しその分の料金を振り込んで下さる方が
おられますが事前に連絡いただけると助かります。
その他ご不明な点はご相談ください。